CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH

I/ Thời gian bảo hành:

+ Tất cả các loại ĐT được mua tại Trung Tâm DTDD TRỌNG TUẤN Mobile đều được bảo hành 24 tháng (2 năm), và đổi máy trong vòng 2 tháng đầu nếu máy trục trặc do lỗi nhà sản xuất.

II/ Điều kiện bảo hành:

+ Máy phải mang trực tiếp đến Trung tâm cùng với phiếu bảo hành. Máy chỉ được bảo hành khi có phiếu bảo hành và ghi đầy đủ các dữ liệu cần thiết (Chúng tôi có giữ lại 1 cuống phiếu bảo hành để kiểm tra với thẻ bảo hành của khách khi cần), không được tẩy xóa, sửa chữa.

+ Đối với máy trong chế độ bảo hành: (Phiếu còn trong thời gian hiệu lực & tem dán bảo hành còn nguyên).

Trung tâm sẽ sửa chữa và thay thế miễn phí các lỗi hư hỏng do nhà sản xuất.

* Trong những trường hợp sau, Trung tâm sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành:

+ Máy không được sử dụng đúng theo chỉ dẫn trong sổ tay hướng dẫn.

+ Màn hình LCD bị mất nét, đen trắng và sọc màn hình sau khi đã sử dụng. Không bảo hành thẻ nhớ, tai nghe không nghe.

+ Vỏ thân máy bị trầy xướt, có vết mốc, gỉ, ăn mòn, bị nứt vỡ, gẫy, biến dạng, cháy nổ, có chất lỏng, dây nguồn do đóng mở.

+ Máy để trong môi trường ẩm ướt (phòng lạnh), nhiệt độ cao, ngoài nắng, gần lửa, các nguồn nhiệt vượt quá nhiệt độ cho phép (trên 15*C và dưới 40*C ).

+ Máy có mùi khét, mùi lạ tại một phần hoặc toàn bộ máy. Máy bị cấn dẫn đến cong Mainboard.

+ Máy bị ướt mưa, rơi vào nước, rớt xuống đất hoặc va chạm vào những vật cứng.

+ Khách hàng tự ý can thiệp vào bên trong máy, hoặc tự ý nạp phần mềm (không phải do Trung tâm).

+ Máy trong tình trạng Sercurity Code, Lock Sim Card, Contact Servie. Màn hình trắng không đọc được IMEI (số IMEI không hiện lên màn hình).

+ Thay đổi, làm gãy Antena hoặc dán keo làm máy không tỏa nhiệt được (sẽ bị cứng bàn phím, bấm không được).

+ Phiếu bảo hành bị mất, sửa chữa hoặc không chính xác với cuốn phiếu của Trung tâm.

+ Máy đem đến Trung tâm bảo hành sau ngày hết hạn bảo hành.

+ Trung tâm bảo hành không giải quyết mọi lý do đổi hoặc trả lại máy.

* Lưu ý:

+ Không bảo hành thẻ nhớ, camera, tai nghe, màn hình bị liệt cảm ứng.

+ Sau khi mua máy, nếu hư hỏng, Quý khách vui lòng gởi lại máy cho Trung tâm từ 3 - 10 ngày chờ sửa chữa

+ Xin Quý khách lưu ý các quy định trên để việc sử dụng và bảo hành cho Quý khách được thuận lợi.

Nếu Quý khách cần biết thêm bất cứ thông tin, thắc mắc hay khiếu nại gì xin vui lòng liên hệ Trung Tâm.